j9九游会备用网站错位拼多多牵手小红书这个老牌电商平台想做什么?

2023-10-24 15:45:52
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  j9九游会备用网站错位拼多多牵手小红书这个老牌电商平台想做什么?重要战略往往是以「集中力量办大事」的方式呈现的。还有一种途径是,公司有没有在做很重要却不擅长的事情。

  众所周知,阿里1688的基因是批发和定制,toB业务的优势就在于,稳定。20年来,1688从未出现过负增长。全球三大货源中心,除了义乌小商品批发和广交会,toB最大的供给平台就是1688。

  这座国内最全最大的厂货集中平台,过去是卖家为导向,去年调整为买家是第一用户,但调整后如何运营好用户,需要1688跟过去强大的惯性做对抗,用增是其当下最大的挑战所在。

  就是这样一个toB基因的平台,生生辟出一条toC的路径——1688严选和PLUS会员店。这里的C,主要包括小红书博主、抖音快手主播、大学女生等,在1688看来他们是潜在的小B。

  前者被视作1688的第二增长曲线,被称为「采购批发行业的天猫」;后者则是「白牌超市」的集合,为了方便大众理解,最先提出山姆平替,之后可能还会是优衣库平替等等。服务的目标用户群是:钱包还没鼓起来的Z世代和钱包有些瘪了的新中产。

  1688严选负责人潘杰坦言,这两个产品的使命很简单:满足这些用户在淘宝没有被满足的需求。因为如果不是1688承接这部分需求,那用户可能会跑去其他平台。「我们希望淘天集团能形成一盘棋,合力把市场做大。」

  具备C端属性,并不意味着1688正在C端零售化。1688严选不是奔C,1688更不会转向C,潘杰解释,「我们只是通过PLUS会员店,针对一部分人群,提供一些C端的服务。」

  潘杰2022年9月才接手1688严选。在此之前,这是一块无名无姓的业务,作为附属品,可以想像用户体验也好不到哪里去。去年淘系把平台用户重新梳理和划分,潘杰接手业务后,命运的齿轮开始转动。他们差不多两周一汇报,两周一次调整。

  过去二十多年,依靠着惯性,1688一直在B2B领域做厂货直销的业务——批发和小定制。但现在,这片旧土地里长出了一棵新树——1688严选。

  这是一个专为Z世代和新中产提供品牌平替的源头厂货的地方,也为产业带工厂提供厂牌营销解决方案,帮助厂牌获得先进的小B客户。

  这相当于把严选做成B2B领域的「天猫」,帮助中国厂牌在小B领域的标准化发展,目的是长出一个标准化采购体验的商城。

  关于严选的前世今生,可以追溯至2019年,中美贸易出口生意受阻,顺应出口转内销的趋势,1688打造了「厂货通」。2020年左右的疫情期间,每天有超过100万企业通过1688寻找供应链业务。

  之后这项业务结束了它的历史使命,但品牌代工厂和产业带知名厂牌的衣钵依然存在。去年9月,这项业务升级为严选。

  1688平台观察到,低价商品的增速越来越低,市场规模在缩小,中高价格带的品质型商品交易规模在持续增长。人们的感受与现实似乎发生了错位。

  这是因为消费结构和用户群体结构同时发生了变化,Z世代和新中产带动着1688在B端消费分级的呈现。

  去年三月,1688平台数据呈现,对于品质商品采购诉求,无论是用户规模、购买量,还是购买频次、复购率,都有着显著的变化。

  基于数据的变化,1688找到了三个方向——先进型中小零售商年轻化,且线上化采购是趋势;另外,以往大规模的订单碎片化,以多频次、小批量的方式呈现给工厂;中小零售商的采购需求品质化以及个性化。

  而在中小零售商采购需求变化背后,除低价品利润低、售后问题多的原因之外,小B背后消费人群年轻化,正好与1688严选业务服务的群体需求相吻合,也就是Z世代和新中产背后的品质化需求。

  所以严选要做的是帮助商家解决找挑问题,满足商家在不同价格带里,对商品极致性价比或质价比的采购需求,在1688里找到有品质、有背书的商品。

  严选用一套严苛的标准挑选商家和商品,为Z世代和新中产提供1688里最优质的一盘商家和一盘货。目前,严选只有1万多家厂货旗舰店,在1688一百多万家工厂的大盘中,这个数量只占1/100的比例,同样,优质商品占比1688大盘也为1/100。

  1688严选是1688内部确定的第二条增长曲线。在「用户为先」的大战略背景下,1688严选获得了淘天集团的支持,「谁能满足好用户的需求,谁就来,(现在)已经不再是以前诸侯分地,或者是分板块去做经营j9九游会国际真人-AG官网。」潘杰说。

  而且虽然严选围绕着整个品牌代工在发展,但是1688做的还是小B(中小零售商、小的批发者)的需求,他们占了整个严选90%的交易。

  如果说1688严选是1688里的天猫,那么PLUS会员店就是天猫超市。聚焦于个人囤货和经营自采两大场景,货源初期对标山姆平替,是过往平台较少涉足的食品等生活杂物。20号刚刚上线单。

  这源于社交平台的真实需求。比如在小红书,很多人分享山姆平替的笔记、盒马代工厂的信息,相同品质,价格却更低廉。1688捕捉到这样的趋势和需求后,针对这部分群体推出PLUS会员。

  比如,PLUS会员店以山姆1/10的价格,为用户提供同品质商品。同时满足中小创业者的经营辅料需求,例如为年轻人摆摊提供地垫、小夜灯、充电宝和小板凳等必备货源。

  潘杰分享,测试阶段,PLUS会员店就表现出一定的爆发力,大部分流量来自用户分享,而非1688严选导流。

  PLUS会员店对1688共接近150 多万付费的买家会员提供服务,这是一个高价值、高活跃、高复购、高采购额的群体。近一半PLUS会员买家的经营诉求和自采自用的诉求选择发生在严选。

  特殊之处在于,这些会员以小红书博主、淘宝店主、抖音快手主播和跨境买手等一二线岁年轻生意人为主,女性居多。他们为1688严选贡献了近一半的交易额。

  而且1688 PLUS会员不会止步于山姆,毕竟山姆的SKU只有3000多个,之后优衣库平替、名创优品平替等等都有可能实现。

  从本质来看,1688一直都是一个血统纯正的B类交易平台,如今PLUS会员的用户天然存在于1688内,这意味着打造严选超市,是在不脱离B端的范畴内,开放一部分资源面向C端。

  「并不是全盘的用户都能享受会员店的商品和服务,PLUS会员店只针对一部分人群背后的C的属性和需求去做了一些C端的服务,1688严选不是往C走了,1688更不会往C走。」潘杰强调PLUS会员店背后的逻辑。

  他还分享了一组数据,1688严选60%的用户是小B,40%是个人用户,但严选90%的交易额是小B贡献的。

  这就好比,PLUS会员店不会出现最新款式的衣服,即使售卖,也是一些最新的基础款,比如打、没有logo的白恤衫。

  线下半年甚至明年非常重要的发展方向。那些年轻用户如果在小红书等社交平台看到精品好物,然后想到来1688下单实现,这就是他们希望实现的目标。

  源头工厂走进直播间已经稀松平常,他们一边引进柔性供应生产模式,紧贴C端消费趋势按需生产,一边提升品牌影响力。拼多多也曾探索过产业带,一度推出为「低价爆款」产品提供全套代工服务的「拼工厂」。

  1688看重的是用户和供给的匹配——不是一味发展低价商品,还要保证厂牌。平台有严格的筛选机制,选择有品质保证的工厂,最终体现到价格。

  在潘杰看来,无数商家试图尝试零售而走向抖音和拼多多,但现在又回到了1688,「之前TOP级别的商家,在四季青有好几个档口,打算坚决发展C端,结果碰了一鼻子灰,因为流量成本太高。」

  从今天国内工厂业态来看,1688选择品质化,维护小B客户,拼多多选择极低价,利润虽然低,但以量取胜,这是难分伯仲的两种错位发展模式。

  而电商行业,传统货架打爆品的方式已经发生改变,下游出现主播、KOC等新兴群体,他们通过时间、创作内容和关系变现。

  对这部分群体来说,对货品的把控和快返能力的要求比以前更高,「他们不再想把一个商品推爆卖遍全国,更想怎么样把目标圈层用户服务的更好,所以对源头的工厂包括轻定制的要求更高。」潘杰说。

  而1688后台数据同样显示,1688的用户和小红书重合度最高,这意味着在小红书里分享美好生活方式的Z世代和新中产,也是1688PLUS会员店想要服务的人群。

  小红书是下游平台中与1688严选契合的一个典型,而面对小红书或是抖音,1688的态度都是开放的。PLUS会员店在1688采购,C端平台塑造品牌,这是顺理成章的商业逻辑。

  无论是PLUS会员店,还是拓展各个渠道、打造山姆平替,这些动作背后都指向一点——「源头心智」。

  对于这点,潘杰很肯定。「1688代表了整个中国产业带的源头,所有的东西都是手段,今天没有会员超市可能我们也会有别的场景出来。」

  未来,1688严选还会推出类似于TEMU、SHEIN的托管模式,客服咨询、活动报名、价格修改,这些所有琐碎的事情都可以交给平台,这会让工厂在1688严选经营变得更简单。

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